Integrierte Versorgung umgesetzt
Die Spitex Bern setzt auf integrierte Versorgung und arbeitet neu unter gemeinsamen Holdingdach mit der Domicil Bern AG zusammen. So entsteht eine Organisation, welche ambulante und stationäre Leistungen für Menschen im Alter aus einer Hand anbietet. Das Zusammenwachsen und dem Holdingdach der Concara Holding AG ist anspruchsvoll.
Referentin: Therese Frösch, Verwaltungsratspräsidentin Spitex Bern
Referat: Integrierte Versorgung umgesetzt: Warum und wie Spitex Bern und Domicil enger zusammenarbeiten
Die Zusammenarbeit in der Concara Holding AG ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Wir haben schon einiges geleistet, doch sind wir im Moment bei Kilometer zehn angelangt.
Antrieb war, dass wir die Zukunft selbst bestimmen wollten. Und nicht darauf warten, bis uns jemand von aussen zu Entwicklungsschritten zwingt. Domicil Bern ist ein stark in der stationären Pflege und Beratung, ist an 23 Standorten vertreten, beschäftigt circa 1800 Mitarbeitende und hat insgesamt rund 2000 Kundinnen und Kunden. Die Kernaufgabe der Spitex Bern ist die ambulante Grund- und Behandlungspflege sowie Beratung. Das Einsatzgebiet ist die Stadt Bern und Kehrsatz. Es arbeiten rund 400 Mitarbeitende für die Spitex Bern, die insgesamt rund 3300 Kundinnen und Kunden versorgen. Die Spitex Bern hat einen Leistungsauftrag des Kantons Bern. Es sind also zwei starke Partner.
Das Projekt hat im April 2022 gestartet. Wir haben in einer kleinen Projektgruppe eine Vision und Potenziale entwickelt. Der Entscheid in den Verwaltungsräten erfolgte Ende Mai 2023. Im Juni folgte die Kommunikation, die operative Umsetzung folgte anfangs Jahr 2024.
Unabhängig bleiben
Die Spitex Bern hatte klare Vorstellungen für die Zusammenarbeit: Es sollte keine Fusion werden und die Spitex Bern wollte unabhängig bleiben. Eine Zusammenarbeit soll untern einem Holdingdach mit neuem Namen stattfinden. Die Spitex Bern wollte einen Sitz in der neuen Holding. Gleichzeitig sollten weiterhin weitere, neue Partnerschaften möglich bleiben.Die Spitex Bern konnte die Vorstellungen durchsetzen – und ist jetzt Teil der Concara Holding AG. Die neue Holding hat die Stärken, dass sie ganzheitliche Dienstleistungen mit Spezialisierungen anbieten kann. Sie ist stark lokal verankert und ist gemeinnützig, was steuerliche Vorteile hat.
Die gemeinsame Vision lautet: «Wir sind die Referenz für Pflege und Betreuung von Menschen. Zuhause, ambulant und stationär. Mit Herz und Verstand.» Zudem haben wir drei strategische Ziele definiert.
Ein wichtiges Element der Concara Holding AG ist ein gemeinsames Dienstleistungszentrum, die Concara Services AG. Hier sind zusammengefasst das Kundenmanagement, Human Recoures, Informatik, Finanzen, Beschaffung, Kommunikation sowie die gemeinsame Infrastruktur.
Den Erfolgsfaktor sehen wir in der Entwicklung des Arbeits- und Beziehungsklimas. Die Entwicklung insgesamt nehmen wir als das Wechseln der Räder am fahrenden Zug wahr.